Jako spotřebitel máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů. Dárkové poukazy a reklamní zboží jsou z práva na odstoupení a výměnu vyloučeny. Lhůta pro odstoupení je čtrnáct dní ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převezme zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte informovat prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) na níže uvedenou adresu:
ROCO Trading GmbH
Mariahilferstraße 1, 2. patro
8020 Graz
Rakousko
Tel.: +43 660 10 33 543
E-mail: office@cbddiscounter.at
Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení, ale není to povinné. K dodržení lhůty postačí, pokud odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Důsledky odstoupení
Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů, které vzniknou tím, že si zvolíte jiný způsob doručení než nejlevnější standardní způsob doručení, který nabízíme), bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o Vašem odstoupení od této smlouvy. Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili pro původní transakci, pokud není s Vámi výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě Vám nebudou za tuto refundaci účtovány žádné poplatky. V případě platby dárkovým poukazem obdržíte dárkový poukaz ve výši vrácené částky.
Můžeme pozdržet refundaci, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neposkytnete důkaz o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Zboží musíte vrátit bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Nesete přímé náklady na vrácení zboží. Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že toto snížení hodnoty vyplývá z nakládání se zbožím, které nebylo nezbytné k ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte tento formulář a zašlete jej zpět.)
– Komu (uveďte jméno, adresu, fax, e-mail)
– Tímto odstupuji/odstupujeme () od smlouvy uzavřené mnou/námi () o nákupu následujícího zboží () / o poskytnutí následující služby ()
– Objednáno dne () / přijato dne ()
– Jméno spotřebitele/spotřebitelů
– Adresa spotřebitele/spotřebitelů
– Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v papírové podobě)
– Datum
(*) Nehodící se škrtněte.
